Mentions légales & Conditions Générales d'Utilisation & de Vente

1. Mentions légales

• Dénomination : Olympe Zelmar EI

• Statut juridique : Entreprise individuelle

• Adresse : 16 place des Quinconces, 33000 Bordeaux, France

• Numéro de téléphone : 07 49 23 42 35

• Adresse e-mail : contact@vegetalbyolympe.com

• SIRET : 92489262300027

• Directrice de la publication : Olympe Zelmar

• Hébergeur du site : Google LLC - 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis - Téléphone : +1 650-253-0000

PARTIE 1 – CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION (CGU)

2. Objet

Les présentes CGU ont pour objet de définir les conditions d’utilisation du site www.vegetalbyolympe.com. En naviguant sur ce site, l’utilisateur accepte sans réserve ces conditions.

3. Accès et utilisation du site

Le site est accessible à tout moment, sous réserve d’éventuelles interruptions pour maintenance. L’éditrice ne saurait être tenue responsable des interruptions ou dysfonctionnements du site.

4. Propriété intellectuelle

Tout contenu (textes, images, recettes, etc.) publié sur le site www.vegetalbyolympe.com est protégé par le droit d’auteur et ne peut être utilisé sans autorisation.

Le contenu du site, incluant mais ne se limitant pas aux textes, images, photos, vidéos, logos et graphiques, est la propriété exclusive de Olympe Zelmar ou de ses partenaires. Toute reproduction, distribution ou exploitation de ces contenus sans autorisation préalable est interdite.

Les photographies présentes sur ce site ont été réalisées :

• par la photographe Stéphanie Vieira.

• par le photographe Claudio Caldas.

Toute utilisation de ces images sans l’accord des auteurs est formellement interdite.

5. Données personnelles & Cookies

Dans le cadre de l'utilisation du site, des données personnelles peuvent être collectées, principalement lors de la soumission de formulaires (demande de devis, contact, etc.). Les informations collectées sont utilisées exclusivement pour les besoins de la gestion de votre demande et ne sont en aucun cas transmises à des tiers.

Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée et au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition au traitement de vos données personnelles. 

Pour toute demande : contact@vegetalbyolympe.com.

Le site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et mesurer l’audience. Vous pouvez les désactiver via les paramètres de votre navigateur.

6. Responsabilité

L’éditrice ne peut être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation du site, notamment en cas de virus ou de piratage.

PARTIE 2 – CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

7. Prestations proposées

• Cheffe privée : prestations à domicile pour particuliers et entreprises.

• Service traiteur : événements privés et professionnels.

• Ateliers culinaires.

8. Réservations & Commandes

• Toute demande de prestation doit être effectuée par e-mail ou par téléphone.

• Une confirmation écrite (e-mail) sera envoyée pour valider la réservation.

• Les réservations sont traitées individuellement, sous réserve de disponibilité.

9. Tarifs & Modalités de paiement

• Les prix sont définis sur devis personnalisé.

• Un acompte de 50 % est demandé à la réservation.

• Le solde est à régler avant la prestation, sauf accord contraire précisé sur le devis.

• Paiement par virement bancaire (coordonnées fournies sur facture).

10. Annulation & Modification

• Annulation par le client :

  • Moins de 14 jours avant : l’acompte de 50 % est conservé.

  • Moins de 7 jours avant : la totalité du devis reste due.

• Annulation par Olympe Zelmar : remboursement intégral sous 15 jours.

11. Responsabilités

• Allergies et restrictions alimentaires : Les menus sont élaborés selon les indications du client, mais Olympe Zelmar ne pourra être tenue responsable d’éventuelles réactions allergiques non signalées à l'avance.

• Hygiène & sécurité : Toutes les prestations sont réalisées dans le respect des normes d’hygiène et de sécurité alimentaire en vigueur.

• Accès au site : Le site www.vegetalbyolympe.com est accessible sous réserve de modifications techniques ou de maintenance. L’éditrice ne saurait être tenue responsable des interruptions ou dysfonctionnements du site, ni des dommages directs ou indirects résultant de liés à son utilisation.

12. Droit applicable & Litiges

Les présentes CGU et CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action en justice.